|
|
|
главная > пресса и выступления > СПИК 2008, Санкт-Петербург
Выступление на "Санкт-Петербургской Интернет конференции" - СПИК 2008
https://2008.sp-ik.ru/programm/interface.php
Секция: Технологии разработки пользовательских интерфейсов и юзабилити
Еще на секции выступали: Ромуальд ЗДЕБСКИЙ (Microsoft), Игорь ЗАХАРЧЕНКО (UsabilityLab)
Мой доклад: Визуализация поведения пользователей на сайте с помощью "Карты тропинок"
Тезисы:
1. Что такое "Карта тропинок" и как ее читать.
2. Для кого будет полезна данная технология:
- маркетологи, специалисты по рекламе/PR;
- разработчики, дизайнеры, проект-менеджеры (архитекторы).
3. Что дает "карта тропинок":
- На основании анализа "карты тропинок" можно делать выводы о логичности устройства сайта в целом, об удобстве сайта для посетителей.
- Снижение затрат - экономия времени специалиста, анализирующего поведение посетителей на сайте.
- С помощью «карты тропинок» получить общее представление о поведении посетителей сайта и выявить проблемные точки быстрее, чем с помощью традиционной статистики.
- Возможность выявлять проблемы юзабилити, которые специфическим образом отражаются на "карте тропинок" – их трудно выявить другим способом.
- Более простая и доступная форма восприятия информации, чем таблицы и графики – есть что показать руководителю, особенно гуманитарию.
4. Место "карты тропинок" в проектировании сайта:
- проектируем поведение посетителей, потом сравниваем с картой тропинок.
5. Устраняем проблемы с юзабилити:
- Невнятная навигация – кольца на карте тропинок.
- Лишние переходы – длинные маршруты на карте тропинок.
- Проблемные страницы - уходы с сайта.
6. Ответы на вопросы.
2009-12-04
|
|
